Книга Маркетинг услуг читать, слушать аудиокнигу, купить онлайн на сайте

Автор О. Н. Романенкова, В. В. Синяев, Инга Михайловна Синяева, Л. П. Дашков

Маркетинг услуг

Цена :199.00 руб.

Отрывок


Аннотация

В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.

Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.

Жанр: клиентский сервис, маркетинг и реклама, учебники и пособия для вузов

Маркетинг услуг

Post navigation


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.