Книга Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле читать, слушать аудиокнигу, купить онлайн на сайте

Автор Надежда Ребрикова, Марина Зинцова, Ольга Шальнова

Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле

Цена :129.00 руб.

Отрывок


Аннотация

В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприятию, выделены типы потребительского отношению к розничному торговому предприятию и проанализирована взаимосвязь таких понятий как «удовлетворенность», «лояльность» и «приверженность», определены факторы, влияющие на формирование потребительской лояльности розничному торговому предприятию, и представлена методика по ее формированию. Проведен анализ современного состояния розничного рынка России и положения специализированных магазинов на нем, выявлена специфика воздействия факторов, влияющих на формирование потребительской лояльности, на специализированные магазины. Для научных работников, студентов, изучающих учебные дисциплины «Маркетинг», «Управление маркетингом», «Маркетинг торгового предприятия», аспирантов и преподавателей экономических вузов, слушателей курсов послевузовского образования, а также всех кто интересуется вопросами потребительской лояльности в розничной торговле.

Жанр: лояльность, монографии, привлечение клиентов, управление бизнесом, управление маркетингом

Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле

Post navigation


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.