Книга Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса читать, слушать аудиокнигу, купить онлайн на сайте

Автор Зинаида Панина, Марина Виноградова

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Цена :299.00 руб.

Отрывок


Аннотация

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников предприятий сферы услуг.

Жанр: клиентский сервис, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами, учебники и пособия для вузов

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Post navigation


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.